Ablauf

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Transport Möbel oder unverpackter Ware


Terminabsprache:


Eine Terminabsprache erfolgt direkt zwischen der Spedition und der jeweiligen Abholadresse. Für kleinere Beiladungen erfolgt dieses anders als bei Umzügen, in den meisten Fällen 1-2 Tage vorab. Es kann aber auch spontan versucht werden, dass ein Spediteur in der Nähe ist und versucht eine Abholung durchzuführen.


Das Zeitfenster für die Abholung beträgt in der Regel ca. 2-3 Stunden. Es muss also niemand den ganzen Tag zu Hause warten.


Sollte die Abholung zu spontan sein oder am genannten Tag nicht möglich sein, erfolgt eine Abholung an einem anderen Tag. Es empfiehlt sich für kleinere unverpackter Möbel und Gegenstände aber eine Abholadresse zu nennen, wo tagsüber ohne Probleme eine Abholung möglich ist. 


Die Abholung kann ca. 2 Wochen dauern. Das ist eine Regelzeit. Es geht mal schneller, mal langsamer. 90% aller Aufträge als Beiladung werden aber vorher abgeholt. Feiertage und Ferienzeiten, sowie zwischen den Tage zu Weihnachten, kann es zu Verzögerungen kommen. Wir können leider keine Beiladungen annehmen wo  es Fristen zur Abholung gibt.


Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb einer Woche, nach der Abholung. Fast alle Aufträge, werden ohne Umzuladen innerhalb dieser Zeit zugestellt. Es kommt auch vor, dass die Ware 1x umgeladen werden muss und in unserem Zwischenlager für ein paar Tage verbleibt.


Verpackung:


Eine Verpackung durch den Spediteur kann leider aus Versicherungstechnischen Gründen nicht erfolgen. Die Spediteure fahren in der Regel Ware und Möbelstücke unverpackt. Ausreichend Decken hat der Spediteur in der Regel immer dabei. 


Gesetzlich besteht eine Pflicht die Ware und Möbel im Fahrzeug zu fixieren. Dafür sind die Spediteure mit Zurrbänder ausgerüstet. Eine Verpackung durch den Spediteur ist also ausgeschlossen. Nach Möglichkeit sollte der Kunde empfindliche Ecken, Kanten entsprechend schützen. Gegen Aufpreis ist ein zusätzlicher Schutz aus Folie möglich. Große Gegenstände können aber nicht komplett foliert werden. Es hilft gegen Staub oder Feuchtigkeit.


Versicherung:


Die einzelnen Unternehmer / Spediteure sind gesetzlich Verpflichtet eine CMR Güterversicherung für den Transport zu besitzen. Jede Ware ist also grundsätzlich gegen grobe Schäden versichert bis 1000 EUR.


Eine Transportversicherung für gebrauchte Möbelstücke ist möglich, dafür muss die Ware jedoch zwingend transportsicher verpackt sein. 


Ein Transportschaden muss dem Spediteur spätestens bei der Übergabe mitgeteilt werden und schriftlich festgehalten werden.

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